POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 05/12/2026

La présente Politique de confidentialité explique comment SV WEFT collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs et clients du site svweft.com.

SV WEFT accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et s’engage à traiter celles-ci conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

01 — RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

SV WEFT
Stéphanie Volo, fondatrice
[ADRESSE COMPLÈTE]
Téléphone : 07 68 84 08 71
E-mail : svweft@gmail.com

02 — DONNÉES COLLECTÉES

Selon votre utilisation du site, SV WEFT peut être amenée à collecter différentes catégories de données personnelles.

Données d’identification et de contact :
nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, adresse de facturation et adresse de livraison.

Données relatives aux commandes :
produits commandés, montant des achats, historique des commandes, informations nécessaires à la facturation et informations relatives aux livraisons et retours.

Données liées au compte client :
informations nécessaires à la création et à la gestion de votre compte client.

Données échangées avec le service client :
informations communiquées lorsque vous nous contactez par e-mail, formulaire de contact ou tout autre moyen.

Données de navigation :
certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement lors de votre navigation, notamment par l’intermédiaire de cookies et autres traceurs.

03 — FINALITÉS DES TRAITEMENTS

Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :

• traiter et suivre vos commandes ;
• gérer les paiements ;
• assurer la livraison des produits ;
• gérer les retours et demandes de remboursement ;
• créer et gérer votre compte client ;
• répondre à vos demandes ;
• assurer le service après-vente ;
• établir les factures et documents comptables ;
• prévenir les fraudes et sécuriser le site ;
• améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du site ;
• mesurer l’audience du site lorsque cela est applicable ;
• vous adresser des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation nous y autorise.

04 — BASES LÉGALES

Selon le traitement concerné, vos données peuvent être traitées sur les bases légales suivantes :

Exécution du contrat : lorsque le traitement est nécessaire au traitement de votre commande, à la livraison ou à la gestion de votre compte.

Obligation légale : notamment pour les obligations comptables, fiscales ou réglementaires.

Consentement : notamment pour certaines communications commerciales, newsletters ou cookies et traceurs soumis à consentement.

Intérêt légitime : notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude, améliorer nos services ou gérer certaines demandes.

05 — DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles peuvent être accessibles, dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs missions, aux :

• membres de SV WEFT ;
• prestataires techniques ;
• prestataires de paiement ;
• transporteurs et prestataires de livraison ;
• prestataires informatiques et d’hébergement ;
• prestataires intervenant dans la maintenance du site ;
• prestataires comptables et administratifs ;
• autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Principaux prestataires utilisés :

Hébergement : [NOM DE L’HÉBERGEUR]
Paiement : [STRIPE / PAYPAL / AUTRE]
Livraison : [COLISSIMO / MONDIAL RELAY / AUTRE]
E-mail / newsletter : [NOM DU SERVICE / NON UTILISÉ]
Statistiques : [GOOGLE ANALYTICS / MATOMO / AUTRE / AUCUN]

06 — PAIEMENT

Les paiements réalisés sur le site sont traités par [NOM DU PRESTATAIRE DE PAIEMENT].

Les données bancaires nécessaires au paiement sont traitées par le prestataire de paiement selon ses propres mesures de sécurité.

SV WEFT ne conserve pas les données complètes de carte bancaire, sauf dans les conditions prévues par la réglementation applicable et par le prestataire de paiement utilisé.

07 — DURÉE DE CONSERVATION

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées et conformément aux obligations légales applicables.

Données liées aux commandes et à la facturation : [DURÉE À COMPLÉTER]

Compte client : [DURÉE À COMPLÉTER]

Demandes de contact : [DURÉE À COMPLÉTER]

Prospection commerciale : [DURÉE À COMPLÉTER]

Cookies et traceurs : selon les durées applicables à chaque traceur.

08 — VOS DROITS

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :

SV WEFT
E-mail : svweft@gmail.com
Adresse : [ADRESSE COMPLÈTE]

09 — RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

10 — COOKIES ET AUTRES TRACEURS

Le site svweft.com peut utiliser différents types de cookies et autres traceurs.

Cookies nécessaires : ils permettent notamment au site de fonctionner correctement, de gérer le panier et de traiter les commandes.

Cookies de mesure d’audience : [À COMPLÉTER SELON LES OUTILS UTILISÉS]

Cookies de personnalisation : [À COMPLÉTER]

Cookies publicitaires : [À COMPLÉTER / AUCUN]

Lorsque le consentement est requis, les cookies concernés ne sont déposés qu’après l’accord de l’utilisateur.

Vous pouvez modifier vos préférences concernant les cookies depuis : [BOUTON / LIEN « GÉRER MES COOKIES »]

11 — SÉCURITÉ

SV WEFT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Toutefois, aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

12 — MODIFICATION DE LA POLITIQUE

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou de nos pratiques.

La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

SV WEFT
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2 impasse Collettes d’Azur
06800 Cagnes-sur-Mer
07 68 84 08 71
svweft@gmail.com